Mitä on yksityinen sosiaalipalvelu?

Yksityinen sosiaalipalvelu toimii samoin kuin yksityinen terveydenhuolto; asiakas voi ostaa sosiaalihuollon palvelun omakustanteisesti itse. Kunnan tuottamissa palveluissa asiakas pyytää palvelua kunnalta, joka järjestää palvelun joko tarjoamalla kuntalaiselle kunnan omaa perhetyön palvelua tai käyttää ostopalvelua tuottamaan palvelun, mikäli kunnan omat resurssit eivät palvelun tuottamiseen riitä. Etu perheelle ostettaessa palvelu yksityishenkilönä suoraan palveluntuottajalta on palvelun laatu sekä nopea avunsaaminen. Kunnallisella puolella sosiaalipalvelun saaminen voi kestää kunnan resursseista riippuen huomattavan pitkään ja perheen on vastaanotettava se apu, jonka kunta tarjoaa. Ostamalla palvelu suoraan palveluntuottajalta, asiakas saa itse valita keneltä palvelun haluaa ostaa ja lisäksi palvelu on mahdollista saada kunnallista apua nopeammin. Kriisiytyneessä tilanteessa avun saamisen viivästyminen voi johtaa tilanteen pahenemiseen.

Kuka saa tuottaa yksityisiä sosiaalipalveluita?

Yksityisen sosiaalihuollon palveluita saa tuottaa Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviran linjausten mukaisesti vain tietyn ammattipätevyyden omaavat henkilöt. Tiimimme koostuu pitkän linjan ammattilaisista, joilla ammattipätevyyden lisäksi on laaja kokemus sosiaalihuollon palvelutehtävistä sekä erilaista lisäosaamista kuten valmiudet toimia neuropsykiatristen haasteiden tai käytöshäiriötyyppisen käyttäytymisen parissa.

Yksityisen sosiaalihuollon palveluita suoraan kuluttajalle tuottavan palveluntuottajan on oltava aluehallintoviranomaisen rekisterissä aivan kuten kunnallisiakin palveluita tuottavien palveluntuottajien. Sosiaalipalvelut Silmu on merkitty aluehallintoviranomaisen rekisteriin vuonna 2019, josta alkaen Silmu on tuottanut perhetyön palveluita kunnille.

Joskus perhe ei halua kunnallista sosiaalihuollon asiakkuutta tai haluaa palvelun nopeasti akuuttiin tilanteeseen ilman jonottamista. Näistä syistä johtuen tarjoamme palveluitamme kuntien lisäksi suoraan perheille.

Millaisiin tilanteisiin yksityinen sosiaalipalvelu voi olla ratkaisu?

Palvelukuvauksissamme kuvataan erilaisia tilanteita, joita sosiaalipalvelulla voidaan tukea. Usein kyseessä on jonkinlainen perheensisäinen kriisi, joka kuormittaa koko perhettä, eikä perheellä itsellään ole keinoja ratkaista tilannetta. Avuntarve voi kohdistua esimerkiksi vanhemmuuteen, parisuhteeseen, lapsen tai nuoren erilaiseen oirehdintaan, kodin vuorovaikutuksen haasteisiin tai erilaisiin konfliktitilanteisiin.

Olemme työskennelleet laaja-alaisesti erittäin haastavissakin perhetilanteissa ja tiimistämme löytyy vakaata ammattitaitoa monenlaisiin tilanteisiin.

Mitä perhetyö käytännössä tarkoittaa?

Palveluprosessi aloitetaan kartoituskäynnillä, jossa perheen tilanne läpikäydään kahden ammattilaisemme johdolla yhdessä perheen kanssa. Kartoituskäynti ei velvoita palvelun tilaamiseen. Kartoituskäynti voidaan sopia perheen kotiin tai toteuttaa Silmun tiloissa Kalevassa. Varsinainen perhetyö on tarkoitettu toteutettavaksi asiakkaan elinpiirissä, sillä ratkottavat haasteet sijoittuvat useimmiten kotiympäristöön. Kotiin tuotu palvelu on perheelle usein paras vaihtoehto, sillä perheen ei tarvitse kuluttaa aikaa matkoihin tai miettiä lastenhoitoa käyntien ajaksi. Palvelu voidaan kuitenkin kokonaisuudessaan tuottaa Silmun tiloissa, mikäli perhe näin toivoo.

Kartoituskäynnillä nimensä mukaisesti kartoitetaan millaista tukea perhe tarvitsee, jonka jälkeen perheelle luodaan palvelusuunnitelma yhdessä määritellyn tarpeen mukaisesti. Kun perheen tarpeita ja toiveita vastaava palvelusuunnitelma on saatu sovittua, alkaa varsinainen työskentely.

Perhetyön tapaamiset sovitaan usein toteutuvaksi 1-2 viikon välein. Tapaamisilla käydään läpi perheen haasteita ja perhe saa niihin konkreettisia neuvoja sekä vinkkejä, kuinka toimia. Perheen on tarkoitus toteuttaa annettuja ohjeita ja harjoitella toisin toimimista. Perhetyötä voi ajatella eräänlaisena perheen fysioterapiana, jossa perhe kuntouttaa itseään annettujen ohjeiden mukaisesti. Kuten fysioterapiassakin, myös perhetyössä tulokset riippuvat pitkälti siitä tekeekö perhe ”harjoitteita” vai ei. Seuraavalla tapaamisella käydään yhdessä läpi kuinka annetut toimintamallit ovat toteutuneet ja onko niistä ollut hyötyä. Koska jokaisella perheellä on oma perhedynamiikkansa, kaikki toimintamallit eivät sovi kaikille perheille ja joskus joudutaan kokeilemaan useampia toiminnanohjauksen tapoja ennen perheelle sopivan mallin löytymistä.

Joskus on tarpeen käyttää niin sanottua mallinnusta, joka tarkoittaa sitä, että työntekijät näyttävät käytännössä omalla esimerkillään, miten tilanteessa kannattaa toimia. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi aggressiivisen lapsen tai nuoren kanssa toimiminen, neuroepätyypillisen lapsen tai nuoren ohjaaminen tai aikuisten välinen vuorovaikutus.

Mitä yksityinen sosiaalihuolto maksaa?

Hinnastossamme on näkyvillä yhden, kolmen sekä viiden käynnin esimerkkipaketit. Palvelun hinta muodostuu kuitenkin yksilöllisesti perhetilanteen, haasteiden sekä niiden perusteella kartoituskäynnillä tehdyn palvelusuunnitelman mukaisesti. Esimerkkihinnat ovat maksimihintoja, toteutunut palvelu räätälöidään asiakkaan tarpeen mukaisesti ja useimmiten räätälöidyn paketin kustannus on maksimihintaa pienempi.

Mikäli asiakkaalla ei ole luottotietohäiriömerkintää, voi palvelun maksaa myös osamaksulla.

Info

Sosiaalipalvelut Silmu

Sosiaalipalvelut kuluttajalle